Términos y Condiciones de Despacho y Entrega de Sillones Nieva's

Condiciones Generales

Los productos adquiridos a través de la página web de Sillones Nieva's estarán sujetos a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el cliente y disponibles en el Sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del cliente, siendo este responsable de la exactitud de los datos proporcionados para realizar una correcta y oportuna entrega de los productos a su domicilio o dirección de envío. En caso de error en la dirección, el producto podría no llegar en la fecha indicada.

Plazos de Despacho y Entrega

Los plazos para el despacho y entrega se cuentan desde el día posterior a la validación de la compra y del medio de pago utilizado, es decir, desde la emisión del comprobante de compra, considerándose días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.

Cambio de Dirección

El Usuario podrá solicitar el cambio de dirección únicamente antes de recibir el correo con el comprobante de compra de Sillones Nieva's. Si el cliente no ha ingresado la dirección correcta al momento de realizar la compra y el pago ya se encuentra confirmado, deberá solicitar a Sillones Nieva's la cancelación de la compra inicial y realizar una nueva con la dirección correcta. La venta y despacho de los productos estará sujeta a su disponibilidad, al nuevo precio del producto, a los nuevos plazos de entrega establecidos por Sillones Nieva's y a los costos asociados a esta nueva dirección.

Responsabilidad en Casos Fortuitos y de Fuerza Mayor

Sillones Nieva's no incurrirá en responsabilidad si, por caso fortuito, fuerza mayor y/o desastres naturales, Sillones Nieva's o la empresa contratada para el servicio de Courier no entregase el producto en la fecha acordada con el cliente.

Reprogramación de Entregas

En caso de no lograrse la entrega en la fecha programada por responsabilidad del cliente, Sillones Nieva's reprogramará la entrega una (1) vez más, previo acuerdo con el cliente. Si no se culmina el proceso de entrega en el segundo intento por responsabilidad del cliente, el pedido retornará a nuestro Centro de Distribución, donde permanecerá un lapso de 7 días hábiles. Si el cliente se comunica en ese lapso de tiempo, el envío se reprogramará a una de nuestras tiendas a nivel nacional, escogida por el cliente, sin costo adicional. El cobro por el envío a domicilio no se podrá devolver al cliente, ya que Sillones Nieva's cumplió con las visitas.

Costos Adicionales de Envío

Si el cliente solicita el envío a su domicilio nuevamente, deberá cubrir el costo de envío correspondiente.

Anulación de Compra

De no tener una comunicación con el cliente en el tiempo mencionado, se procederá con la anulación de la compra y devolución/liberación de los fondos al medio de pago utilizado, previa validación y coordinación con el cliente.

Fecha Estimada de Entrega

La fecha estimada de entrega es referencial; es posible que el pedido llegue antes del día indicado. Se solicita al cliente estar atento a los SMS y llamadas que pueda realizar la empresa de Courier para coordinar las entregas.

El presente documento se emite en conformidad con las normativas vigentes de la Nación Argentina y regula los términos y condiciones del servicio de despacho y entrega de Sillones Nieva's.